Zatrzymanie samochodu w miejscu, w którym nie da się kontynuować jazdy, wymaga najpierw ustalenia przyczyny problemu i oceny położenia pojazdu. Całkiem inaczej postępuje się przy awarii silnika, inaczej po przebiciu opony, a jeszcze przeciwnie po kolizji, gdy uszkodzeniu mogły ulec elementy podwozia. W takiej okoliczności laweta może zostać wykorzystana do przewiezienia auta bez konieczności uruchamiania jego napędu.
Sposób załadunku zależy jednak od konstrukcji auta oraz rodzaju uszkodzeń. Samochód z niesprawnym kołem może wymagać dodatkowego wyposażenia, jednak przy bardziej niebagatelnych uszkodzeniach znaczenie ma sposobność swobodnego dostępu do pojazdu. Przed transportem należy również zwrócić uwagę na masę auta i dopuszczalne obciążenie wykorzystywanego pojazdu.
Nie każda sytuacja wymaga transportu na platformie. Przy niektórych usterkach możliwe jest holowanie, ale decyzja o jego zastosowaniu powinna uwzględniać stan techniczny samochodu. Jeżeli już niesprawne są hamulce, układ kierowniczy albo elementy odpowiedzialne za właściwe toczenie kół, ciągnięcie samochodu może nie być właściwym rozstrzygnięciem. Znaczenie ma także rodzaj napędu i skrzyni biegów (warto sprawdzić: pomoc drogowa Kraków). W niektórych samochodach producent określa szczególne ograniczenia dotyczące przemieszczania pojazdu z wyłączonym silnikiem. Z praktycznego punktu widzenia ważne jest także miejsce awarii. Samochód stojący na poboczu drogi lokalnej stwarza inne warunki do przeprowadzenia czynności niż auto pozostawione na pasie ruchu, w ciasnym garażu podziemnym czy na nierównym terenie. Przed rozpoczęciem holowania należy więc wycenić nie tylko samą usterkę, lecz także możliwość wykonania manewru.
Zakres działań określanych jako pomoc drogowa może być różny i uzależniony jest od rodzaju zdarzenia. Nie za każdym razem chodzi o przewiezienie auta do warsztatu. Przy mniej poważnej awarii możliwe jest wykonanie prostych czynności pozwalających ustalić, czy pojazd może ponownie ruszyć, jednak przy poważniejszym uszkodzeniu potrzebny może być transport. Istotne informacje dotyczące samochodu warto przekazać jeszcze przed przyjazdem osoby albo pojazdu zajmującego się usunięciem awarii (zobacz: holowanie Kraków). Model auta, jego przybliżona masa, rodzaj napędu, miejsce postoju oraz widoczne uszkodzenia wpływają na dobór sposobu działania. W szczególności ważne są przypadki po kolizjach. Oderwane elementy, zablokowane koło lub uszkodzona część podwozia mogą utrudnić wciągnięcie samochodu na platformę. Wówczas zwykłe przemieszczenie pojazdu może wymagać dodatkowych czynności.
Znaczenie ma też przygotowanie samochodu do transportu. Przed załadunkiem powinno się zwrócić uwagę na elementy, które mogą się przesuwać lub odpaść podczas przemieszczania, a także na sposobność zwolnienia hamulca postojowego czy ustawienia kół w najlepszym położeniu, jeśli pozwala na to stan pojazdu. W przypadku samochodu z uszkodzonym układem elektrycznym mogą pojawić się dodatkowe problemy z odblokowaniem zamków lub uruchomieniem wybranych funkcji. Po kolizji warto zachować ostrożność przy otwieraniu uszkodzonych drzwi i przemieszczaniu elementów znajdujących się w kabinie. Sam sposób przewozu też uzależniony jest od warunków. Krótki transport niesprawnego auta z parkingu do warsztatu będzie wyglądał zupełnie inaczej niż przewóz pojazdu po poważnym zdarzeniu drogowym. Dlatego przed wyborem metody przemieszczenia powinno się uwzględnić jednocześnie stan techniczny auta, jego położenie, masę a także rodzaj potrzebnego wyposażenia.
Sprawdź: holowanie.